Críticas: Será que sei lidar com elas?
Receber críticas nem sempre é algo agradável. Mas temos que avaliar, quando elas vem de forma construtiva, no intuito de ajudar sua forma de agir! Nos meus atendimentos tenho me deparado com inúmeras situações em que o Cliente relata que “alguém está tentando prejudicar sua ascensão no trabalho”, “puxando o seu tapete” ou “Estou recebendo…
Leia mais